Sunny Days El Palacio Resort & Spa ★★★★★

Do prédio em si com o mar a entrar,do hall.

De quase nada!!! A comida era PÉSSIMA!!! Parecia comida para porcos, nem os queijos sabem a nada, tudo tipo de panela e não sou mesmo nada uma pessoa esquisita a esse nível. As bebidas são servidas em copos minúsculos, no bar é tudo do pior,o vinho parece vinagre. Pouca escolha e só com corantes a fingir que é mojito ou outro. A única coisa que "escapa" são as sopas, o café,a Coca-Cola,a omelete e as panquecas. Os sumos de fruta e gelados são pagos. O restaurante que é suposto ser italiano pouco ou nada muda do outro e pouco ou nada tem de italiano. Pizza com massa alta aos quadrados só com queijo,sem saber a nada. O restaurante á carta tem fila para marcar e é só ás 10 ou 11 da manhã. A maioria são russos,que começam a beber de manhã, amarram as cadeiras só para si e ultrapassam nas filas. Os pratos deles são de pico e levam para os quartos (imaginem se a comida fosse boa). As pulseiras deles são laranja e as nossas pretas (só vimos umas seis), há poucas azuis. Parece que tem a ver com o comportamento,soubemos através de outros portugueses porque ao que parece é tipo segredo. A internet no lobby, o único sítio que seria suposto ser grátis praticamente não funciona,compramos por um dia para o quarto e também não funcionou,devolveram o dinheiro e tivemos de comprar o aparelho que instalaram no quarto e só aí sim. Tivemos diarreia!!! Os funcionários: a favor,poucos são simpáticos mas isso é do povo em geral. O A.Mustafa que recolhe os pratos é o mais simpático. Os quartos são mal limpos e a mobília antiquada e mal conservada. A casa de banho com maus acabamentos,a banheira picada e com pouco papel. Não trocam dinheiro mas há lá uma máquina,mesmo sendo na mesma moeda não têm notas mais pequenas. Até chegar á primeira entrada para o hotel tem lojas de souvenir que nos chamam e Começam com preços altos para se regatear mas não nos deixam em paz nem ver á vontade. No shopping é que tem preços fixos. Táxis também. Só a Uber é bom. No geral o país é muito sujo.

A praia é linda. Super transparente. A um ótimo lugar para snorkler.

A comida era fraca. Cerveja quente todos os dias e mesmo pedindo para se programarem para o próximo dia, faziam pouco caso. Maioria dos funcionários atendem muito mal, com cara emburrada.

A estrutura do hotel é perfeita, realmente te deixa relaxado. o staff nos atendeu perfeitamente, nada a reclamar.

as bebidas alcóolicas não são boas, preferi ficar na cerveja, pelo preço poderiam ser melhores. o Wifi na recepção é bem ruim.. um hotel desse tamanho cobrar por wifi no quarto é desanimador.

Gostei da localização na praia, das espreguiçadeiras e acesso ao mar.

Os funcionários não estavam todos de máscara. O quarto não era tão limpo e a cama desconfortável. Area de alimentação muito cheia e difícil de entender.

A localização muito boa, próxima a saída dos barcos de passeio. Mar de água transparente e com bastante vida marinha junto ao hotel. Boa limpeza e arrumação dos quartos diária.

Pouca informação sobre o Hotel (restaurantes, atividades, horários, etc) e a que havia estava desatualizada. Pessoal do atendimento, desde a receção, carregadores de mala e restaurantes muito pouco simpático, salvo raras exceções. Muita confusão e desorganização para servir qualquer uma das refeições. Os pratos servidos não tinham variedade e quase sem sabor e qualidade. Internet só na receção e mesmo assim péssima.

Um dos pontos positivos a destacar é a ótima localização. O hotel está localizado, junto as quentes e límpidas águas do mar vermelho. O outro tem a ver com o design bonito e vistoso. Rodeado de palmeiras e com um mar interior. Junto as piscinas e perto do mar é possível encontrar muitas cadeiras e espreguiçadeiras. Os quartos são espaçosos, confortáveis e limpos. Há troca diária de toalhas, tanto dos quartos como toalhas de piscina/praia.

O hotel é abarrotado de gente, o hall de entrada quase sempre lotado de pessoas que procuram com afinco conseguir um sinal de internet, uma vez que nos quartos e nas outras zonas do hotel não há nada. A piscina principal apresenta-se o todo o tempo lotada de gente, que mais se assemelha a um mar de crianças e gritaria. Mais confusão há nos restaurantes. Para além do grande movimento de pessoas e do ruído de vozes e talheres, persiste a falta de organização e ordem nas zonas de distribuição das refeições, junta-se a isso a manifesta má educação da generalidade dos hospedes, na maioria de origem russa, que se atropelam para buscar comida e bebida. As mesas, quando existe alguma disponível, encontra-se sempre desarrumada, com pratos cheios de restos de comida e copos usados, acresce a isso a falta de talheres e guardanapos. Para contornar esse problema a alternativa passa por ir comer no horário de abertura do restaurante. Para isso é necessário enfrentar uma enorme fila que se junta à porta do mesmo. Nós nunca utilizamos esse esquema. As refeições, tanto ao pequeno-almoço, como ao almoço e jantar não tem qualquer variedade e são de fraca qualidade. As bebidas, como a cerveja, por vezes são servidas sem gás e quase quente. Os funcionários compreendem muito mal o idioma inglês e na sua maioria são rudes, interesseiros e nada colaborativos. Pouco explicam e pouco ajudavam. Só se demonstram prestativos e se empenham em tratar de algo quando querem tirar proveito de uma determinada situação a troco de gorjetas. Qualquer questão ou assunto configura-se um dilema para ser esclarecido. Uma pergunta tem sempre várias respostas, depende a quem você questiona. Até mesmo na receção, lugar central e que deve servir de exemplo de excelência para as demais áreas do hotel e funcionários, é possível encontrar rececionistas que tem um comportamento paupérrimo. Estes respondem as perguntas de forma irónica e sorriem de modo sarcástico sempre que são questionados sobre um assunto mal

Gostei da localização do hotel e do centro de mergulho Crazy Dolphins. O pessoal do centro de mergulho é muito bom: Bond, Ahmed, Mohamed Ali, Rico e Hamdi (rapaz que mergulho conosco, muito boa gente e excelente profissional).

A comida é muito boa, mas o cardápio não varia muito de um dia para outro.

vista excelente pro mar com varanda! acabamento e decorações rústicas que trazem um certo charme ao local

chuveiro com água fraca e wifi instável

Localização fantástica e muitas coisas para se fazer dentro do Resort.

Comida. Não é má, mas podiam variar um pouco. Não há opções vegetarianas / vegan.

Vista do Quarto para o mar vermelho, Serviço de quarto feito diariamente e por um jovem simpático, via-se frequentemente pessoal a limpar as zonas comuns

Hotel feito para grupos. 1000 quartos. Tudo incluído enganador não tem qualquer qualidade. Péssimo pequeno almoço e refeições. Hotel cheio de grupos da Rússia que fazia o que queriam do hotel, Não recomendo a casais. Hotel de 4 estrelas só pela vista tudo o resto é 2 no máximo. Apesar de se ver frequentemente a limpar as zonas comuns os quartos estão um pouco degradados. Vendedores de produtos a toda a hora a abordar os clientes na praia do hotel, Praia pequena. WI-FI pago, grátis no loby que nunca funcionou. Dececionante

Localização e o banho no mar vermelho.

Internet péssima. Quarto necessita de manutenção. Camas em mal estado de conservação. Alimentação oferecida no resort apenas boa.

Localização e desfrutar o mar vermelho

Internet não está disponível nos quartos e a que se encontra na recepção é péssima. Pelo alto valor, deveria oferecer internet de qualidade nos quartos. Alimentação oferecida no resort é apenas boa.

O lugar é muito bonito, a estrutura é gigantesca e muito agradável, os quartos estavam sempre limpos e organizados. Eles se esforçam para fazer o melhor, porém são muitas pessoas de culturas diferentes.

O comércio de pessoas oferecendo serviços de terceiros toda hora, a organização para a hora das refeições, os turistas são sem educação e avançam feito bichos para comer, não respeitam as filas e tudo mais. Muitas toalhas guardando lugares nas espreguiçadeiras e mesas, porém nada de pessoas, toalhas nas sacadas, sem wifi gratuito, my god, wifi gratuito é o mínimo que uma estrutura dessa tem que oferecer. A recepção fica cheia de pessoas , pois é o único lugar de wifi free.

Hotel com uma vista panorâmica. A praia privada era de águas transparentes e quente. A comida com uma variedade ótima é muito boa.

O hotel precisa de uma reforma, os móveis são bem antigos no quarto. Os funcionários um pouco indelicados, pediam fotos e número de telefone.

O melhor do Resort é a Localização, a prainha particular e o mar para nadar e / ou mergulhar com snorkel.

A comida era farta, mas não muito boa e os drinks eram bem ruins.

A localização muito boa, próxima a saída dos barcos de passeio. Mar de água transparente e com bastante vida marinha junto ao hotel. Boa limpeza e arrumação dos quartos diária.

Pouca informação sobre o Hotel (restaurantes, atividades, horários, etc) e a que havia estava desatualizada. Pessoal do atendimento, desde a receção, carregadores de mala e restaurantes muito pouco simpático, salvo raras exceções. Muita confusão e desorganização para servir qualquer uma das refeições. Os pratos servidos não tinham variedade e quase sem sabor e qualidade. Internet só na receção e mesmo assim péssima.

Praia privada e simpatia por parte de alguns empregados.

Limpeza, quarto solicitado não foi atribuído, venda de drogas pelos empregados, comida horrível sempre igual e sem sabor inclusive pedimos mais um ovo ao pequeno almoço e foi-nos negado pelos empregados.

Atendimento geral dos funcionários é excelente. Muito atenciosos.

Faltou um folder com mapa do local. Pra encontrar algumas atividades e opções tem que procurar.

Somente a vista do quarto desse hotel é boa, da de frente para o Mar Vermelho. Isso se você conseguir um quarto mais alto.

Bom vamos lá! Chegamos e tivemos problemas com o quarto, um calor de 40° e o ar não funcionava. Até ai tudo bem problemas podem acontecer mas cabe ao responsável depois de duas horas esperando o conserto, trocar de quarto ainda mais que o hotel disponibiliza mais de 800 quartos. Pegamos tarifa “tudo incluso” porém poucas coisas estão inclusas. A internet praticamente não existe e são taxados absurdos U$ 5 por dia para ter internet em outro lugar fora no Lobby. A comida do restaurante é muito ruim e o parece um refeitório público. Os drinks são servidos em doses ridículas e em copos plásticos descartáveis. Não sou chato para hotéis porém esse tenho que avisar que é uma farsa, se puder fique longe.

A funcionária Heba foi de excelente ajuda e nos proporcionou uma excelente estadia, muito agradável e feliz! Atendeu prontamente e supriu as nossas necessidades. Nossos sinceros agradecimentos!